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Por que su satisfacción es nuestro compromiso.
NOSOTROS
MISIÓN:
Somos una Empresa dedicada a entregar a sus clientes respaldo y soluciones en diferentes áreas que crecen día a día, se basa en la necesidad de crecer al par con la tecnología y la vanguardia del diseño de interiores, apoyados en una completa asesoría empresarial; dirigiendo sus esfuerzos y recursos a dar soluciones rápidas y eficaces que permiten el desarrollo de cada una de las áreas con el aprendizaje tecnológico.
VISIÓN:
Nos proyectamos un crecimiento en el corto plazo a nivel de conocimiento y comercialización de nuestros productos y servicios respaldándolos con calidad, cumplimiento y responsabilidad inicialmente en la ciudad de Ibagué - Colombia; Para que en el mediano plazo tengamos la disponibilidad y capacidad de atender el mercado Nacional.
OBJETIVOS:
Desarrollar procesos que posicionen cada vez más la Empresa ante la opinion de la Sociedad en general, mediante el aseguramiento de altos niveles de calidad de un servicio completo.
Fortalecer la relación de la Empresa con sus clientes por medio de los servicios de Diseño, Soporte y Asesoría, con el apoyo el apoyo de una fuerte y efectiva gestión empresarial.
Incrementar e innovar constantemente nuestro portafolio de servicios, para fortalecer cada vez mas nuestra relacion Cliente - Empresa .
Diseñar e implementar estrategias y mecanismos de comunicación, inclusión e interiorización para una cultura de calidad.
Gestionar y administrar talento humano, permanentemente y calificado para la total satisfaccion mediante la oportunidad y calidad en la prestación de los servicios.
OBJETIVO DE CALIDAD:
Garantizar una gestión efectiva para lograr el continuo crecimiento y desarrollo de una verdadera empresa sostenible de todos los que hacemos parte de la Compañía, con criterios de equidad en la disponibilidad y asignación de recursos apropiados para cumplir nuestro objeto social dando total satisfacción a nuestros clientes.
POLÍTICA DE CALIDAD:
Somos un gran equipo de trabajo comprometidos con las tareas diarias que se ejecutan con la mas alta vocación de servicio confiando en nuestra visión de empresa y respetando nuestros principios:
RESPETO:
Como expresión de disciplina, orden, integridad, honestidad y entusiasmo.
CREATIVIDAD:
Como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.
PRODUCTIVIDAD:
En nuestro trabajo optimizando nuestros recursos obteniendo resultados de calidad.
COMPROMISO:
Comprometidos con nuestros Principios, Objetivos y Política de Calidad.
PRINCIPIO:
La mejor manera de entender las necesidades de un cliente, es asumiendo, como personales, esas mismas necesidades.
Estrategias MAM tiene como base la amplia experiencia y trayectoria de quienes la conforman encontrando que el mejor camino es ser flexibles ante las necesidades de cada cliente, poniendonos en su lugar para comprenderlos.
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